Contexte/justification : les organisations et les sociétés recherchent de plus en plus des stratégies fondées sur des données probantes pour favoriser le bien-être et la performance durable. Nos travaux répondent à cette question en examinant comment les pratiques favorisant l’autonomie, les environnements adaptés aux besoins et les technologies positives influencent le fonctionnement psychologique et physiologique dans les milieux professionnels, le sport, les soins de santé et les politiques publiques.
Méthodes : nous avons utilisé des essais contrôlés randomisés, des plans longitudinaux et observationnels, l’élaboration et la validation d’échelles, l’évaluation psychophysiologique et des approches mixtes.
Résultats : dans l’ensemble des études, le soutien à l’autonomie, la mise en valeur des points forts et la satisfaction des besoins ont systématiquement amélioré le bien-être, l’engagement, le comportement éthique, la créativité et le fonctionnement des équipes de travail, tandis que les contextes caractérisés par un contrôle excessif ou fortement axés sur les incitations prédisaient la déviance, la détresse et une baisse du rendement.
Conclusions : c’est la qualité de la motivation, et non la quantité, qui est le moteur de la réussite dans tous les domaines, tous les métiers et toutes les catégories de population.
Mesure à prendre/impact : nos conclusions ont servi de base à des interventions numériques, des programmes de leadership, des protocoles d’accompagnement professionnel, des indicateurs de fonctionnement sociétal, des outils de suivi de la santé mentale et des analyses pertinentes pour l’élaboration des politiques (p. ex., en matière de conformité fiscale), démontrant ainsi des voies évolutives et fondées sur des données probantes vers des systèmes plus sains et plus efficaces.
Jacques Forest est psychologue organisationnel agréé (lauréat du prix professionnel de 2024) et conseiller en ressources humaines agréé (CRHA – nommé Distinction Fellow en 2022). Il est professeur titulaire à l’ESG UQAM, la plus grande école de sciences de la gestion francophone du monde. Au cours des 18 dernières années, il a publié 73 articles scientifiques et 20 chapitres d’ouvrages, cités plus de 13 000 fois. Il a également participé à 304 interventions dans les médias et animé plus de 789 présentations et séances de formation en entreprise dans 12 pays différents. Il est coauteur du livre à succès « Libérer la motivation. Avec la théorie de l’autodétermination ».
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